第842章

來到倉庫後，秦風安排了一下今天任務。

李大爺帶著十名工人現場炒制銀杏果。

李峰四個人負責現場的秩序維護。

徐鳳英秦風則是安排他負責在倉庫內講解銀杏果與安豐鎮的一些文化底蘊的事情。

徐鳳英跟著秦風走進倉庫，看著滿滿的一倉庫的銀杏果，以及牆上貼的海報。

徐鳳英道：“我明白你為什麼不用售貨員了？“

秦風笑問道：“那你說說為什麼？“

徐鳳英婉兒一笑：“還是你告訴我吧，我猜的不全面。”

秦風解釋道：“我是想把這個倉庫打造成一個自由開放的選購超市，人們進來後沒有售貨員的推銷，買與不買全靠個人自願。“

徐鳳英反問：“那這樣的話你會少賣很多銀杏果，售貨員的推銷也是很重要的環節啊。”

“錯，售貨員主動去向顧客推銷商品是過去式了，是一種落後的銷售方式，現在的人們崇尚自由，都有很強的自主觀，對於強行向自己推銷商品的行為非常的反感。”

“很多時候，顧客本來想買這個東西卻又猶豫不決的時候，換成咱們平常的觀念需要售貨員去向客戶推銷，可是這恰恰相反，這種主動推銷往往會造成顧客的逆反心理，在顧客心中似乎以為不買不行。”

“就算最後他們買了，往往也是內心裡很不舒服，一次不愉快不舒服的購物之後，你還會來第二次麼？”

徐鳳英道：“確實有點道理，我去超市買東西的時候最煩售貨員向我推銷商品，有些時候我只是單純的散散心，可是售貨員一直向我推銷商品的話，直接影響了我的心情，以後我就再也不會去那家超市了。”

秦風繼續說道：“是的，一個人只有在心情愉悅的情況下才會有更大概率買東西，而我不要售貨員就是想給顧客提供一個自由選購的空間，第一首先滿足顧客的心理需求，下一步才能讓顧客主動的去購買咱們的銀杏果。”

徐鳳英道：“我懂了，來這裡的顧客大都是游客，他們很多是抱著好奇心進來的，只要不影響他們游玩的心情，面對滿眼到處都是銀杏果，他們潛意識裡也會購買的對不？”

秦風點頭：“你說對了，如今的消費者不同以前，他們有自己判斷，只要你的商品好，只要你不影響他們的心情，他們自然會購買的，現在為什麼那些無人便利店越來越火，就是這個道理。”

徐鳳英點頭：“說白了就是給顧客足夠的自由空間，尊重他們的選擇，不干涉他們的意願，在這樣的前提下他們往往會更容易下單購買。”

秦風繼續道：‘而且我也沒有設立收款台，只是在門口貼上收費二維碼，這樣顧客進來後就完全沒有顧忌，想買幾袋就幾袋，想待多久就待多久，最後自行付款就是。“

徐鳳英喃喃道：“如果是來馬元山游玩的顧客，看到這樣一個大型無人售貨超市，我也會進來的，而且完全不用考慮其他任何方面，自由自在，那樣的話我也會不自覺的多買幾包的。“

秦風道：“我第一步把這裡打造成一個自由購物的天堂，給顧客營造一個自由舒適的購買環境。“

“第二步就是營造濃厚的文化氛圍，這些文化氛圍會潛意識的影響顧客不自覺的購買，所以我把整個倉庫鋪滿銀杏果，加上牆壁上的海報，還有撲面而來的銀杏果香味，這樣的環境有誰會拒絕不下單買幾包嘗嘗呢？“

李峰幾個人看著秦風跟徐鳳英的對話，雖然聽不明白其中的內涵，但他們能感覺到這裡面蘊含著大學問。

幾人紛紛贊嘆起來。

“這種銷售方式太妙了，我只是聽就感覺非常舒服。“

“是啊，我也最煩別人向我推銷東西，搞的就像我沒錢舍不得買一樣。“

“這種超前的銷售方式太棒了，如果是我的話，也會不自覺的買上幾袋。“

“這個倉庫簡直就是購物的天堂啊，沒有約束，沒有攝像頭，沒有保安，自由自在，真是太棒了。“

“對啊，而且裡面滿地都是金黃色袋裝的銀杏果，隨便挑隨便選，這種方式我太愛了。“

秦風對徐鳳英說道：“這裡面還有重要的一環。“

“哪一環？“

“就是你。“秦風指著徐鳳英。

“我？”徐鳳英有點不懂。

“是的，咱們的包裝都是你設計的，對於安豐鎮銀杏樹的文化底蘊你也非常的了解，讓你來做咱們這個系列的品牌的形像大使最好不過了。“